بياناتنا في الخارج
العقود والمخططات تبقى في مخازن خدمة خارجية. وحين نريد حذفها، لا نحذفها نحن بل نطلب حذفها.
منتج برمجي من Levelupsoft Inc.
محادثات العمل
لا نتركها على خوادم غيرنا
SSemTalk مراسلة تشغّلها الشركة بنفسها. تُحفظ الرسائل والملفات على خوادمنا، ويتحدّث الموظفون عبر واجهة المراسلة المألوفة مع زملائهم ومع وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين تبنيهم الشركة.
- 4
- تطبيقات سطح المكتب والهاتف
- 10
- لغات مدعومة
- AI
- وكلاء بالنص والصوت (تجريبي)
لماذا الاستضافة الذاتية
ما الذي تتنازل عنه مقابل الراحة؟
المراسلات العامة سريعة الاستخدام. في المقابل تتراكم سجلات المحادثات والملفات المرفقة وشبكة علاقات قريبة من الهيكل التنظيمي، كلها على بنية تحتية ليست لنا.
يصعب إثبات الامتثال
في تدقيق القطاع المالي أو الصحي أو الحكومي، لا جواب عن سؤال «أين تُحفظ تلك المحادثة؟» سوى تقديم شروط مزوّد خارجي.
السياسات تتغيّر
الأسعار ومدد الحفظ وحدود الميزات ليست قرارنا. وإذا تغيّرت يوماً وجب على المؤسسة كلها أن تتكيّف معها.
المنتج
SSemTalk يأتي بخادم وتطبيقات معاً
لا نسلّم برنامج الخادم وحده ونترك أمر التطبيقات لكم. تطبيقات المنصّات الأربع مبنيّة لتتصل بخوادمنا، وتُسلَّم معه.
الخادم
يُثبَّت في مركز بياناتنا أو على خادم داخل الشركة. حزمة Docker واحدة تشغّل الخادم وقاعدة البيانات والشهادات.
التطبيقات
macOS و Windows و Android و iPhone. يمكن توزيعها باسم الشركة وأيقونتها، وتُثبَّت على الجهاز نفسه إلى جانب المراسلات العامة. وتطبيق Apple Watch في مرحلة تجريبية.
الروبوتات والتكامل
تُستخدم واجهة Bot API المألوفة كما هي. روبوتات Python أو Node القائمة تعمل بمجرّد تغيير عنوان الخادم، ويمكن تطويرها إلى وكلاء ذكاء اصطناعي يستقبلون المكالمات.
الميزات
كل ما يحتاجه العمل، منذ البداية
الرسائل والملفات
محادثات فردية وجماعية، وإشعار القراءة، والردود، وملفات حتى 2 غيغابايت، وصور ومستندات.
المكالمات الصوتية
مكالمات مشفّرة طرفاً إلى طرف بين شخصين، مع مُرحِّل (TURN) للشبكات المغلقة.
الروبوتات والأتمتة
أنشئ روبوتاً عبر @BotFather، واربطه بأنظمة الشركة عبر HTTP Bot API والويب هوك.
لوحة الإدارة
حالة المستخدمين والروبوتات والتخزين، وطريقة إرسال رموز التسجيل، وتسجيل خروج الأجهزة، في شاشة واحدة.
ضبط التسجيل
السماح بالتسجيل من عدمه، وإرسال رمز التحقق (SMS أو البريد أو لوحة الإدارة)، وحظر الأرقام وتحديد المحاولات.
عشر لغات
التطبيقات والتوثيق متاحة بعشر لغات بينها الكورية. والعربية بتخطيط من اليمين إلى اليسار.
وكلاء الذكاء الاصطناعي
الحديث مع وكلاء الذكاء الاصطناعي مرحلة تجريبية
يسأل الموظف وكيلَ الذكاء الاصطناعي الذي بنته الشركة كتابةً من سطح المكتب، ثم يكمل معه بمكالمة من الهاتف، وخارج المكتب يتابع من Apple Watch. وكل ذلك على SSemTalk المثبَّت على خوادم الشركة.
وكيل واحد، كل الأجهزة
اتصل مباشرة بالوكيل الذي كنت تسأله كتابةً. ويبقى سجل المكالمة في غرفة المحادثة نفسها على أي جهاز.
من المعصم مباشرة
بتطبيق Apple Watch تتصل بالوكيل من دون iPhone. وهو حالياً تطبيق تجريبي للمكالمات فقط.
الاحتفاظ بالمحادثة نصاً
عند انتهاء المكالمة يمكنك الاحتفاظ بتلك المحادثة نصاً في غرفة محادثتك وحدك. والمتصل هو من يختار الاحتفاظ بها أو لا.
وكلاء تبنيهم الشركة
أنشئ روبوتاً عبر @BotFather، وفعّل الصوت، ثم حدّد التعليمات والتحية والصوت واللغة. يتحدّث الوكيل بتسع لغات.
الربط بأنظمة الشركة
أثناء المكالمة يستدعي الذكاء الاصطناعي أدوات الشركة (Bot API) وخوادم MCP ليبحث عن الطلبات ويتحقّق من المواعيد.
الصوت إلى خادم الذكاء الاصطناعي لدينا
في وضع الصوت الخام يستلم خادم الذكاء الاصطناعي التابع للشركة صوت المكالمة مباشرة. ويمكن أيضاً التشغيل بمفتاح نموذج تعاقدت عليه الشركة.
الشركة تقرّر إلى أين تذهب البيانات
بخلاف المكالمات بين الأشخاص، ليست المكالمة مع الوكيل مشفّرة من طرف إلى طرف؛ فبوابة الصوت تفك تشفير الصوت وتسلّمه إلى نموذج الذكاء الاصطناعي. وإذا استُخدم المحرّك الافتراضي (Google Gemini في Vertex AI) يذهب صوت المكالمة إلى Google في الولايات المتحدة (us-central1). في المقابل تثبّت الشركة الخادم بنفسها، ويمكنها أن تستخدم مفتاح نموذج تملكه، أو أن تجعل خادم الذكاء الاصطناعي لديها يستلم الصوت بوضع الصوت الخام، وأن تفعّل مكالمات الوكلاء وتعطّلها بمفاتيح المشغّل. الأمر ليس «كل شيء يبقى في الداخل»، بل بنية تختار فيها الشركة إلى أين تذهب البيانات.
الوكلاء الصوتيون وتطبيق Apple Watch في مرحلة تجريبية الآن، ولم يُتاحا للعموم بعد. أما الرسائل والتطبيقات والروبوتات والتثبيت الذاتي فيمكن استخدامها فوراً.
البنية
نظرة واحدة على التوزيع
تتصل التطبيقات بالخادم عبر MTProto القياسي، ويسجّل الخادم في PostgreSQL بأسلوب تدوين الأحداث. أما صوت المكالمات بين الأشخاص فينتقل بين التطبيقات، وعند استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي تُضاف بوابة الصوت مكوّناً اختيارياً.
شرح المخطط
- من اليسار إلى اليمين: التطبيقات ← نقطة الاتصال ← الخادم ← المخزن. كل الأسهم التي تمرّ بها الرسائل والملفات تنتهي داخل حدود الشركة.
- الخط المتّصل هو مسار الرسائل والملفات. يستقبلها الخادم ويسجّلها، ثم يدفعها إلى الأجهزة المتصلة.
- الخط البرتقالي المتقطّع هو الصوت. محتوى المكالمة بين الأشخاص لا يمرّ بالخادم، ولا يمرّ بالمُرحِّل إلا حين تكون الشبكة مغلقة.
- أنظمة الشركة تتصل عبر الروبوتات. وإلى جانب استخدامات مثل التنبيهات والموافقات، يستدعي وكيل الذكاء الاصطناعي أثناء المكالمة أنظمة الشركة عبر أدوات Bot API أو خوادم MCP.
- المخزن يراكم الأحداث. يبقى مدوَّناً ما الذي تغيّر ومتى وكيف، من دون أن يُمحى.
- الإطار المتقطّع يعني مكوّنات اختيارية لوكلاء الذكاء الاصطناعي (تجريبية). ولأن بوابة الصوت تفك تشفير الصوت وتسلّمه إلى النموذج، فمكالمات الوكلاء ليست مشفّرة من طرف إلى طرف. مع المحرّك الافتراضي يخرج الصوت إلى خارج الشركة (Google، الولايات المتحدة)، ومع وضع الصوت الخام يذهب إلى خادم الذكاء الاصطناعي التابع للشركة (الخط الأحمر المتقطّع يعني خارج الشركة).
- يسجّل تطبيق الساعة الدخول إلى الخادم عبر HTTPS، ويرسل صوت المكالمة مباشرة إلى نقطة دخول الساعة في بوابة الصوت.
النشر
من التثبيت إلى الاستخدام، أربع خطوات
- 1
تشغيل الخادم
حزمة Docker Compose واحدة. يعمل الخادم و PostgreSQL والشهادات معاً.
- 2
النطاق والشهادة
اربط نطاق الشركة، وتُصدَر شهادة HTTPS وتُجدَّد تلقائياً.
- 3
توزيع التطبيقات
نزّل التطبيقات التي تحمل علامة الشركة وثبّتها. والتوزيع عبر المتاجر ممكن أيضاً.
- 4
التسجيل والتشغيل
حدّد طريقة التسجيل من لوحة الإدارة، وراقب المستخدمين والروبوتات والتخزين في المكان نفسه.
التقنية
مبنيّ على مكوّنات مُجرَّبة
MTProto 2.0
بروتوكول النقل نفسه الذي تستخدمه المراسلات العامة. لا حاجة إلى بناء تطبيقات من جديد.
Java 21 · Netty
تُعالَج الطلبات على خيوط افتراضية. خادم واحد يتحمّل آلاف الاتصالات.
PostgreSQL · تدوين الأحداث
لا تُكتب الحالة فوق سابقتها، بل تتراكم الوقائع. التدقيق والاستعادة يخرجان من السجل نفسه.
أكثر من 5,000 اختبار
حتى اتصال عميل حقيقي وتبادله للرسائل يُتحقَّق منه آلياً.
هل تدرسون اعتماد SSemTalk؟
أخبرونا بحجم المؤسسة ومتطلبات الامتثال لديكم، ونقترح التكوين المناسب. ونساعدكم كذلك في تثبيت تجريبي.
تواصل معناLevelupsoft Inc.