Sus datos están fuera
Los contratos y los planos quedan en el almacenamiento de un servicio externo. Aunque quiera borrarlos, no los borra usted: pide que los borren.
Un producto de software de Levelupsoft Inc.
SSemTalk es un mensajero que su empresa opera por sí misma. Los mensajes y los archivos se guardan en sus propios servidores, y el personal conversa, con la pantalla de mensajería de siempre, tanto con sus compañeros como con los agentes de IA que crea la empresa.
Por qué autoalojar
Un mensajero público se empieza a usar enseguida. A cambio, el historial de conversaciones, los archivos adjuntos y una red de relaciones muy parecida a su organigrama se acumulan en la infraestructura de otros.
Los contratos y los planos quedan en el almacenamiento de un servicio externo. Aunque quiera borrarlos, no los borra usted: pide que los borren.
En una auditoría financiera, sanitaria o pública, ante la pregunta "¿dónde se guarda esa conversación?" no queda más respuesta que mostrar los términos de un proveedor externo.
Las tarifas, los plazos de retención y los límites de funciones no los decide usted. El día que cambien, toda la organización tendrá que adaptarse.
Producto
No le entregamos solo el software del servidor para que resuelva las aplicaciones por su cuenta. Las aplicaciones de las cuatro plataformas vienen incluidas y ya apuntan a sus servidores.
Se instala en su centro de datos o en un servidor interno. Con un solo conjunto de Docker se levantan el servidor, la base de datos y los certificados.
macOS, Windows, Android e iPhone. Puede distribuirlas con el nombre y el icono de su empresa, y conviven en el mismo dispositivo con los mensajeros públicos. La app para Apple Watch está en fase piloto.
Se utiliza la Bot API de siempre. Sus bots actuales en Python o Node funcionan con solo cambiar la dirección del servidor, y pueden convertirse en agentes de IA que atienden llamadas.
Funciones
Conversaciones 1:1 y de grupo, confirmación de lectura, respuestas, archivos de hasta 2 GB, fotos y documentos.
Llamadas cifradas de extremo a extremo entre dos personas. Se incluye un relé (TURN) para las redes restringidas.
Cree bots con @BotFather y conecte sus sistemas internos mediante la HTTP Bot API y los webhooks.
Estado de usuarios, bots y almacenamiento, forma de envío del código de registro y cierre de sesión de dispositivos, en una sola pantalla.
Permitir o no el alta, envío del código de verificación (SMS, correo o panel de administración), bloqueo de números y límite de intentos.
Las aplicaciones y la documentación se ofrecen en 10 idiomas, incluido el coreano. El árabe, además, de derecha a izquierda.
Agentes de IA
El personal escribe desde el escritorio a los agentes de IA que crea la empresa, sigue con una llamada desde el móvil y, fuera de la oficina, continúa en el Apple Watch. Todo sobre SSemTalk, instalado en los servidores de la empresa.
Llame directamente al agente al que escribía. El registro de la llamada queda en la misma conversación, desde cualquier dispositivo.
Con la app para Apple Watch, llame a un agente sin iPhone. Por ahora es una app piloto que solo sirve para llamar.
Al terminar la llamada, la conversación puede guardarse por escrito solo en su propio chat. Quien llama decide si se guarda o no.
Cree un bot con @BotFather, active la voz y defina las instrucciones, el saludo, la voz y el idioma. Habla 9 idiomas.
Durante la llamada, la IA recurre a las herramientas de la empresa (Bot API) y a sus servidores MCP para buscar un pedido o consultar una agenda.
En modo stream, el servidor de IA de la empresa recibe directamente el audio de la llamada. También puede funcionar con la clave de modelo que haya contratado la empresa.
A diferencia de las llamadas entre personas, las llamadas con un agente no tienen cifrado de extremo a extremo: la pasarela de voz descifra el audio y se lo pasa al modelo de IA. Con el motor predeterminado (Google Gemini en Vertex AI), el audio de la llamada va a Google en Estados Unidos (us-central1). A cambio, la empresa instala el servidor por su cuenta, usa su propia clave de modelo o hace que su propio servidor de IA reciba el audio con el modo stream, y activa o desactiva las llamadas con agentes mediante los interruptores del operador. No se trata de que «todo se quede dentro», sino de que la empresa elige adónde van los datos.
Los agentes de voz y la app para Apple Watch están en fase piloto y aún no están disponibles para todos. Los mensajes, las aplicaciones, los bots y la instalación en sus propios servidores pueden usarse ya.
Arquitectura
Las aplicaciones se conectan al servidor con MTProto estándar, y el servidor registra en PostgreSQL mediante event sourcing. La voz de las llamadas entre personas va directamente de una aplicación a otra; si se usan agentes de IA, se añade una pasarela de voz como pieza opcional.
Explicación del diagrama
Implantación
Un solo conjunto de Docker Compose. El servidor, PostgreSQL y los certificados se levantan juntos.
Al apuntar el dominio de su empresa, los certificados HTTPS se emiten y se renuevan automáticamente.
Se descargan e instalan las aplicaciones con la marca de su empresa. También es posible publicarlas en las tiendas.
Defina en el panel de administración cómo se dan de alta los usuarios y vea allí mismo los usuarios, los bots y el almacenamiento.
Tecnología
El mismo protocolo de transporte que usan los mensajeros públicos. No hace falta crear las aplicaciones desde cero.
Las peticiones se atienden sobre hilos virtuales. Un solo servidor soporta miles de conexiones.
No se sobrescribe el estado: se acumulan los hechos. La auditoría y la recuperación salen del mismo registro.
Se comprueba automáticamente incluso que clientes reales se conecten y se envíen mensajes entre sí.
Indíquenos su tamaño y sus requisitos normativos y le propondremos la configuración adecuada. También le ayudamos con una instalación de prueba.
ContactarLevelupsoft Inc.