数据在外部
合同与图纸都留存在外部服务的存储中。想删除时，不是我们自己删除，而是请求对方删除。
为何选择自托管
为了便利，正在交出什么
公开通讯工具上手很快。代价是对话记录、附件，以及近似组织架构的关系网，全都沉淀在他人的基础设施中。
合规难以举证
面对金融、医疗、公共部门审计提出的“那些对话保存在哪里”，除了出示外部服务商的条款之外别无答案。
政策会变
资费、保留期限、功能限制都不由我们决定。某天一旦变更，整个组织都得随之调整。
产品
SSemTalk 的服务器与应用成套交付
不是只交付服务器软件、应用让客户自理。四个平台的应用均已对接自有服务器，随产品一同提供。
服务器
安装在自有数据中心或公司内部服务器。一套 Docker 即可拉起服务器、数据库与证书。
应用
macOS、Windows、Android、iPhone。可挂上企业名称与图标分发，并能与公开通讯工具同装于一台设备。Apple Watch 应用正在试点。
机器人与集成
沿用熟悉的 Bot API。现有 Python、Node 机器人只需更换服务器地址即可运行，还能成长为接听电话的 AI 智能体。
功能
业务所需，一应俱全
消息与文件
一对一与群组对话、已读标记、回复、最大 2GB 文件、图片与文档。
语音通话
两人之间的端到端加密通话。并为受限网络配备中继（TURN）。
机器人与自动化
用 @BotFather 创建机器人，通过 HTTP Bot API 与 Webhook 对接内部系统。
管理界面
用户、机器人与存储状况，验证码下发方式，设备登出，都在同一界面。
注册管控
是否开放注册、验证码下发方式（SMS、邮件、管理界面）、号码封禁与尝试次数限制。
10 种语言
应用与文档提供含韩语在内的 10 种语言。阿拉伯语支持从右至左排版。
AI 智能体
与 AI 智能体对话 试点部署
员工在桌面端以文字向企业打造的 AI 智能体提问，用手机打电话接着聊，外出时用 Apple Watch 继续。这一切都运行在安装于企业服务器上的 SSemTalk 之上。
一个智能体，所有设备
直接给一直在文字对话的智能体打电话。通话记录在任何设备上都留在同一个会话里。
抬腕即用
用 Apple Watch 应用，无需 iPhone 即可给智能体打电话。目前是只支持通话的试点应用。
把对话保存为文字
通话结束后，可以把这段对话以文字形式只保存在自己的会话中。是否保存由打电话的人选择。
企业自建的智能体
用 @BotFather 创建机器人并开启语音，再设定指令、问候语、音色和语言。可以说 9 种语言。
连接内部系统
通话中，AI 会调用企业的工具（Bot API）和 MCP 服务器，查询订单、确认日程。
把音频交给自有 AI 服务器
使用音频流模式时，由企业的 AI 服务器直接接收通话音频。也可以用企业自己签约的模型密钥运行。
数据去向由企业决定
与人与人之间的通话不同，和智能体的通话不是端到端加密的。语音网关会解开音频并交给 AI 模型。使用默认引擎（Vertex AI 上的 Google Gemini）时，通话音频会发送到美国（us-central1）的 Google。相应地，企业可以自行安装服务器、使用自有模型密钥、用音频流模式让自己的 AI 服务器接收音频，并通过运营方开关开启或关闭智能体通话。这不是“一切都留在内部”，而是由企业选择数据去向的架构。
语音智能体与 Apple Watch 应用目前处于试点阶段，尚未正式提供。消息、应用、机器人与自行部署现在即可使用。
架构
一图看懂部署
应用通过标准 MTProto 连接服务器，服务器以事件溯源方式写入 PostgreSQL。人与人之间的通话语音在应用之间传输；使用 AI 智能体时，会增加语音网关这一可选组件。
图示说明
- 从左到右：应用 → 接入 → 服务器 → 存储。消息与文件经过的箭头，全都止于企业边界之内。
- 实线是消息与文件经过的路径。服务器接收并记录，再推送给已连接的设备。
- 橙色虚线是语音。人与人之间的通话内容不经过服务器，只有在网络受限时才经由中继。
- 内部系统以机器人接入。除了通知、审批等用法，通话中的 AI 智能体还会通过 Bot API 工具或 MCP 服务器调用内部系统。
- 存储不断累积事件。什么在何时、如何变更，都会留存而不被抹去。
- 虚线边框是 AI 智能体的可选组件（试点）。语音网关会解开音频交给模型，因此智能体通话不是端到端加密的。使用默认引擎时，音频会去往企业外部（Google，美国）；使用音频流模式时，则去往企业 AI 服务器（红色虚线表示离开企业）。
- 手表应用通过 HTTPS 登录服务器，通话音频则直接发送到语音网关的手表入口。
部署
从安装到使用，四个步骤
- 1
启动服务器
一套 Docker Compose。服务器、PostgreSQL 与证书一同启动。
- 2
域名与证书
绑定企业域名后，HTTPS 证书自动签发与续期。
- 3
分发应用
下载并安装带企业品牌的应用。也可通过应用商店分发。
- 4
注册与运营
在管理界面设定注册方式，并就地查看用户、机器人与存储。
技术
构建在成熟可靠的部件之上
MTProto 2.0
与公开通讯工具相同的传输协议。无需重新开发客户端。
Java 21 · Netty
在虚拟线程上处理请求。单台服务器可承载数千连接。
PostgreSQL · 事件溯源
不覆盖状态，而是累积事件。审计与恢复来自同一份记录。
5,000 项以上测试
连真实客户端接入并收发消息的过程也会自动验证。